Paiement

Sauf mentions contraire, le montant de l’acompte à verser au moment de la réservation est de 30% et le solde doit être réglé 1 mois avant le séjour.

Conditions de logement

Les chambres sont attribuées en fonction de la composition familiale et des disponibilités du village au moment de la réservation. Toutes les demandes particulières doivent être faites de façon explicite dès la réservation, il y sera répondu dans la mesure des possibilités.

Les réductions

Sur la période « été », des réductions sont possibles en fonction du quotient familial annuel. Le quotient familial s’obtient en divisant le « revenu brut global » de la famille ou du couple par le nombre de parts fiscales. Ces chiffres sont ceux figurant sur le dernier avis d’imposition reçu. Pour justifier de la réduction, une copie recto verso de l’avis d’imposition doit être fournie.

Désistement et annulation

Dans tous les cas, y compris de force majeure, des frais d’annulation seront facturés. Ils seront calculés en fonction de la date d’annulation. L’annulation sera annoncée par écrit, le cachet de la poste faisant foi. Nous vous proposons une garantie annulation à souscrire à la réservation, d’un montant de 3.5% du total des frais de séjour. La garantie annulation permet de bénéficier de retenues réduites (selon barème ci-dessous) en cas d’annulation partielle ou totale de votre séjour, ou d’une interruption de plus de 3 jours pour les motifs suivants : – Maladie grave, accident grave, décès d’un participant ou d’un parent (grand-parent, père, mère, enfant, frère, sœur) : envoi d’un certificat médical justifiant de l’impossibilité du déplacement ou présentation au directeur du village d’un certificat médical justifiant du départ anticipé d’un des membres ayant souscrit l’option. – Embauche ou licenciement : sur présentation d’une attestation de l’employeur. – Destruction de locaux privés ou professionnels, ou destruction totale d’un véhicule : procès verbal de police. – Exclusions : grèves, émeutes, embarras de la circulation, panne ou mauvais état du véhicule, conditions météorologiques, toutes raisons autres que prévues ci-dessus.

Si vous voulez souscrire la garantie annulation,

cochez la case « garantie annulation » sur le bulletin d’inscription.

Pour plus d’information, vous trouverez l‘intégralité des conditions générales de vente dans notre brochure, en dernières pages.

Règlement général sur la protection des données

Les données personnelles collectées par l’intermédiaire du site www.chadenas-vacances.com, sont uniquement destinées :

– À Espaces Vacances pour les besoins liés aux finalités visées ci-dessus et notamment pour le traitement de votre réservation et son suivi.

– Au village vacances concerné pour vos demandes de contact, devis et réservations en ligne.

Les informations recueillis via ces formulaires sont traitées et enregistrées dans un fichier informatisé par Espaces Vacances pour la gestion administrative et commerciale.

Nous pouvons être amenés à les transférer à des tiers (tels que assurances, compagnies de transport, sous-traitants, prestataires réceptifs, techniques, bancaires etc..) qui sont tenus de respecter la confidentialité de ces informations et ne pourront accéder à ces données que pour les besoins liés à votre réservation et aux prestations afférentes.  Elles peuvent également être utilisées, avec votre accord préalable, à des fins de communication commerciale ou d’opérations promotionnelles.

Droits d’accès, d’opposition et de retrait :

Les données collectées seront conservées pour la durée nécessaire à la finalité de leur traitement. Elles sont gérées en conformité avec la loi informatique et libertés. Vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression des informations vous concernant. Vous pouvez l’exercer à tout moment en contactant par courrier postal : Espaces Vacances – Chemin Le Chadenas – 05200 Embrun

Par email : contact@chadenas-vacances.com